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SOFTWARE&DIGITAL SERVICE

软件与数字化服务

行业数字化转型服务
皇冠体育:迅致力于提供数字化全周期服务,包括研发生产、营销服务和运营管理的所有环节数字化服务。皇冠体育:迅利用新一代的数字技术渗透传统产业链各个环节并进行改造重塑,将生产流程有效打通,建立供给侧和需求侧的相互连接,实现生产的快速响应和协同。同时利用数字化技术,给全域营销进行赋能,强化消费者认知,通过数字化的技术及工具,洞察及预测顾客行为,真正地实现“以顾客为中心”,加强与消费者的直接沟通和长期运营体系建设。数据信息由此实现从消费端到供给端的高效流通,将数字技术与传统产业相互协同带动,推助企业迈向高质量发展新阶段。

一、咨询

A1.数字化能力评估
皇冠体育:迅对企业数字化能力的评估从以下几个维度:

1)业务与技术的结合能力
利用我们的业务洞察方法,重点评估企业的业务与技术结合的能力:将业务经营、企业运营的新功能需求不断在技术系统中落地实现并反哺业务,包括产品/服务数字化、精准营销、全要素在线、实时决策支持等。

2)数据智能与价值再造能力

结合我们对数据价值发现经验,评估企业面向全量数据和数据全生命周期的治理和价值挖掘能力,包括外部数据融合、分析、建模、治理和数据安全等。

3)技术管理和技术融合能力
结合我们多年对技术运用及管理经验,评估企业对其纳入的数字技术进行高效管理的能力。包括弹性基础设施、组件解耦服务化、服务运营管理、新技术纳入、API管理、技术安全以及开发运营等。

A2.数字化场景识别
皇冠体育:迅对企业数字化场景咨询服务主要集中在两个方面:

1)在广度上,对供应链广泛数字化,减本增效
帮助产业链上下游企业借助同一套数字体系、借助优势企业的资源来实现高效的分工,改变过去“麻雀虽小五脏俱全”的企业组织形式,把企业的边界和组织扩展到产业链层面。

2)在深度上,为全域营销赋能,深化服务
能把原来离线的用户在线化,将离线的产品变成在线的服务能力。在线化并不仅指在网上出售,而是将产品和服务的流程与用户的数据打通,与用户建立持续性的关系,客户在使用产品的过程中,其态度、使用习惯、体验等都会自然而然的通过数据表现出来并进行反馈,这种数据才能优化算法,成为产品和服务快速迭代与更新的源头。这样企业为用户提供产品和服务,从过去的基于“猜测”的预判转为基于“观察”和“倾听”,用户至上成为企业的基本出发点。

A3.数字化转型路径

1)数据融合化
全量数据采集汇聚,全域数据融合,全维智能分析,洞察业务内在规律,提供决策支持。数据同源,基于清洁数据经营。

2)能力服务化
业务能力共性的提取,形成数字化服务接口,业务流程灵活编排,支持业务敏捷和创新。

3)资源共享化
智能终端、网络连接、计算存储资源云化,共享复用,资源弹性高效管理。

A4.数字化组织再造

1)文化
根据我们的经验,并结合调查的验证,我们认为大部分企业并没有构建智能化转型企业文化的主观能动性和初步计划。我们协助提升领导者能力和转型定力,在各个层级组织形成统一认识,建立以数据、智能、敏捷为核心的工作文化,在企业内部形成向数字化转型的合力。

2)人才
人才是推进智能化建设的核心动力,无论在企业内部还是市场中符合智能化要求的人才都相当匮乏。我们协助企业打破受限与过往的招聘框架与薪酬体系而避免在人才竞争中措施补充关键人才的机会。

3)组织
传统企业组织架构的各个方面在智能化面前显得过时。组织架构应向数字化转型,追求精简和灵活,并改变各个部门的价值定位以适应数字化所带来的变化。我们协助企业做好组织规划,并试图解决企业内部各个部门在本部门利益的驱动下可能的阻碍。

4)市场与监管
现有的监管制度难以跟上新兴技术的步伐,从而给数字化和智能化的部署造成了障碍。我们试图让监管和技术达成一致,甚至提供数字化技术和工具来协助监管,给监管部门以抓手以安心,使得企业采用智能化技术更合规,以行动倡导科技向善。

二、技术

A5.电商SaaS平台
依托皇冠体育:迅在电商领域多年深耕所积累的运营和技术经验,内部开发了SaaS模式的电商平台,并以此为基础逐步支持批发零售、品牌商城、社交电商等多种电商场景。同时,整合了供应链、物流、金融、AI、大数据技术等方面的资源和能力,并将其作为增值服务赋能客户,支持行业ISV基于PaaS平台进行二次开发提供定制化专属服务,通过开放的跨平台生态为客户提供更多增值服务。主要服务于零售电商、品牌电商和社交电商三大场景,针对企业采购、销售的成本、效率和体验提供一站式服务。

 
A6.区块链BaaS平台
皇冠体育:迅开发的BaaS旨在提供创建、管理和维护企业级区块链网络和应用的服务,能够帮助用户降低开发成本和使用成本。通过皇冠体育:迅的BaaS平台提供简单易用、成熟可扩展、安全可靠、可视化运营等设计特色,企业能够高效开发区块链应用。


皇冠体育:迅的BaaS平台基本模块的设计从功能上可以划分为:资源管理层、区块链底层技术层和平台管理层,其底层的关键技术包括:可插拔的共识机制、高可用存储、多类型账本支持、多类型交易模型、多语言支持的智能合约引擎,以及安全隐私保护。除了这些基本的区块链特性之外,皇冠体育:迅BaaS平台还提供跨云部署、跨链交互、链上链下访问、侧链主链同步和分布式身份管理等高阶特性。

 
A7.数据服务DaaS平台
借助皇冠体育:迅的数据咨询和分析服务团队,提供从数据采集、数据存储、数据管理、数据分析到决策支持的全生命周期的数据服务方案。我们同时提供以大数据分析平台(BDAP)为核心载体的面向企业的在线服务DaaS平台,平台帮助商务用户整合分析技术来提高对业务数据的理解,引导用户成为行业领域的数据分析专家。平台结合了Hadoop为基础的混合架构、以R为基础的分析语言以及自主产权的数据分析模型,打造了一个低专业门槛和高可用性并存的公有云平台,让用户无需专业技能便可实现数据分析,方便用户对模型实现快速构建和验证、高效部署和运行的目的。该平台将有益于在聚焦目标市场、提升用户体验、提高流程效率和增强风控能力等方面提升客户业务的价值和核心竞争力,在金融保险、零售与电商、文化与公共事业、能源与化工、医疗保健与生命科学等诸多领域助力客户的持续成长。
 

A8.物联网IoT-HUB平台

皇冠体育:迅物联网平台致力于实现现实场景智慧连接,具有强大的连接能力,支持各种物联网硬件、传感器等设备和数据的接入,同是为上层应用提供Web应用、小程序、公众号、APP等各种形式的物联网应用和系统。 帮助合作伙伴更高效、低成本地构建全新的行业智慧领域应用及解决方案,助力行业数字化和智慧化转型。


皇冠体育:迅物联网平台由“物联接入”、“物联数据管理”、“物联设备管理”、“物联设备预警管理”等四个部分组成一套物联与运营管理体系,为各行业合作伙伴提供云边端一体化、安全稳定的物联网开放平台及配套服务,包括设备/应用/服务接入,边缘服务器、物联服务API等核心能力,丰富的开放能力更高效、低成本地构建智慧物联场景的产品和解决方案。  

 
三、代运营

A9.M2C代运营
2020年随着疫情的压力,新零售模式下内容营销迅猛发展,全渠道运营与全渠道获新对代运营企业的服务能力提出新要求。大数据技术与新零售紧密结合,皇冠体育:迅提供的营销代运营服务持续迭代升级,运用技术手段赋能品牌方全渠道运营,提供一站式智慧商业解决方案。

在电商代运营商皇冠体育:迅可提供咨询服务、店铺建立及运营、商品管理、消费者管理、营销推广、客户服务、仓储物流、IT 服务等多方面服务,为电商产业链的上下游提供价值。特别在直播电商上,皇冠体育:迅可以提供端到端解决方案,从产品端直接链接到消费者。

在M2C 模式下需求端到生产端的双向链条打通,快速反应能力与对消费者的提前预判相结合,客户的需求得以驱动生产资源快速轮转。对于生产者,供应链效率大幅提升,获利空间与竞争能力大幅提升;对于消费者,可以满足其个性化与定制化的需求。M2C模式的全链路均需倚赖来自终端的信息流,因此对于数字能力的要求大幅提升。我们技术水平不断提升,并已在经营中沉淀大量数据资源,将经验转化为生产力,数据数量与质量优势将逐步凸显,可以为品牌方提供更多价值。

皇冠体育:迅在和某知名酒厂进行代运营合作取得较好市场效益。
 

A10.IT运营托管

皇冠体育:迅借助旗下的软件服务公司和数据中心,为客户提供全方位的IT运营托管服务。我们帮助企业提供基础设施和算力、提供贴合业务和管理的SaaS平台,还能提供熟悉业务和IT的运营人力要素。

今年年初疫情蔓延全国,各类中小微企业遭受巨大冲击,但同时此次疫情也极大程度刺激了中小微企业对数字化升级的需求。无论是商业模式单一、线上经营能力缺失,还是内部管理、营销模式的落后,以及融资渠道受阻——中小微企业在疫情中暴露出的短板,也正是我们提供IT运营托管的发力点。

以人工智能、大数据、云计算、物联网为代表的前沿数字技术,我们经过多年的沉淀与发展,衍生出标准化的落地产品,使得我们技术服务成本快速下降。原本只有大型企业能享受到的前沿数字技术红利逐渐下沉惠及庞大的中小微企业群体,在数字化管理、数字化营销、智能金融服务等方面帮助中小微企业实现数字化升级。
 

A11.三种合作模式
 


5)解决方案和产品服务购买

我们提供成熟的解决方案能力和产品,适用于需求清晰的项目、软件系统、设备部署服务,对于生产者来说存在一定的试错风险。

6)流量付费或者周期付费
资源流量付费模式,适用于我们提供的云服务、SaaS 产品、通信等基础服务,生产者的试错成本较低,减少前期一次性投入。

7)成本节省或收益分成
成本收益付费模式,往往需要服务者承担初期部署的人员、技术、服务风险,对生产者和服务者的信任度和配合度要求较高。一般来讲,初期我们作为服务者完成一个基本目标并收取生产者一笔固定费用,后期双方各自发挥优势最大化减本增效,达到共赢的目的。